01 Quem é responsável pelos seus dados
A responsável (controladora) pelos seus dados é a WTC Capital AI Ltda — que atua sob a marca WTC Capital —, CNPJ 59.961.864/0001-12, com sede na Av. Plínio Brasil Milano, 567, 15º andar, bairro Higienópolis, Porto Alegre/RS, CEP 90520-002. Somos uma assessoria de investimentos registrada na CVM (Resolução CVM 178) e credenciada ao BTG Pactual.
Uma distinção importante. A WTC faz a assessoria e o relacionamento. A conta, a custódia e a execução das suas operações são do BTG Pactual. Os dados que você fornece para abrir conta ou investir são coletados e tratados pelo BTG, sob a política de privacidade dele. Esta política cobre o que a WTC trata diretamente.
02 A quem esta política se aplica
A quem visita nossos sites e páginas de campanha (como wtccapital.com.br e lp.wtccapital.com.br), preenche um formulário, assina a newsletter ou fala com a gente por qualquer canal.
03 Que dados a gente coleta
Os que você informa
- Nome, e-mail e telefone.
- Faixa de patrimônio declarada e informações de perfil (sua relação com investimentos, objetivos e interesses).
- O que você escreve quando entra em contato pelo Fale Conosco.
Os que coletamos automaticamente
- Dados de navegação: páginas visitadas, data e hora, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador.
- Cookies e identificadores de anúncio — inclusive tecnologias da Meta (Facebook/Instagram) — para medir de onde vêm nossos visitantes e o desempenho das campanhas.
A gente não coleta dados sensíveis (como saúde ou biometria) nem dados de crianças e adolescentes por estes canais. Coletamos o mínimo necessário para o que nos propomos.
04 Por que a gente usa seus dados
Cada uso tem uma finalidade clara e uma base legal, como manda a LGPD:
Você pode cancelar a newsletter quando quiser, pelo link em qualquer e-mail ou falando com a gente. Isso não afeta o restante do relacionamento.
06 Com quem a gente compartilha
- BTG Pactual — a instituição à qual somos credenciados, responsável pela custódia, execução e pelo seu relacionamento como cliente.
- Fornecedores que nos ajudam a operar, sempre sob contrato e obrigação de proteger seus dados: plataforma de CRM, plataforma de e-mail marketing, hospedagem e ferramentas de anúncio e medição (como a Meta).
- Autoridades, quando a lei exigir — por exemplo CVM, Banco Central, ANPD ou o Judiciário.
A gente não vende os seus dados.
07 Transferência para fora do Brasil
Algumas dessas ferramentas ficam hospedadas no exterior (por exemplo, nos Estados Unidos). Quando seus dados saem do Brasil, só trabalhamos com fornecedores que oferecem um nível de proteção compatível com o exigido pela LGPD.
08 Por quanto tempo a gente guarda
Mantemos seus dados enquanto durar o relacionamento e pelos prazos exigidos por lei ou regulação. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados. Se você pedir a exclusão, atendemos — salvo o que a lei nos obrigar a guardar.
09 Como a gente protege
Adotamos práticas de segurança adequadas ao nosso mercado: controle de acesso (cada pessoa vê só o necessário), criptografia em trânsito, avaliação dos fornecedores e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é completamente imune a falhas, então o seu cuidado também conta — não compartilhe senhas e, se notar algo estranho, avise a gente.
10 Seus direitos
A LGPD garante uma série de direitos sobre os seus dados. A qualquer momento, você pode pedir para:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados fora da lei.
- Levar seus dados a outro fornecedor (portabilidade).
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Revogar um consentimento que você tenha dado.
- Ser informado sobre o que muda se você não consentir.
- Pedir a revisão de decisões tomadas de forma automatizada.
Como exercer
É simples: fale com a gente pelo nosso Fale Conosco, conte qual direito você quer exercer, e a gente cuida do resto — dentro dos prazos previstos na LGPD. O nosso Encarregado de Dados (DPO) também pode ser acionado por esse mesmo canal.
Ir para o Fale Conosco →11 Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data de vigência no topo indica a versão mais recente. Se a mudança for relevante, a gente avisa pelos nossos canais.